Bis zum Jahre 1974 bedienten wir von Köln aus die in Bonn akkreditierten ausländischen Diplomaten, sowie deren Angehörigen des Auswärtigen Amtes. Hierbei handelte es sich um Diplomaten, die vor dem Wechsel von einem Auslandaufenthalt zum nächten die notwendigen Geräte aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Haushalts-Elektro benötigten.

Ab 1974 betreuten wir diesen speziellen Kundenkreis dann direkt von Bonn aus – der „Diplomaten-Service-Bonn“ war geboren.

Schnell sprach sich in den Kreisen der Bundesbehörden herum, dass es in Bonn eine neue und sehr attraktive Einkaufsquelle gab. Im Laufe der Zeit entwickelte sich das Geschäft weiter – Kundenkreis war hauptsächlich der Öffentliche Dienst. Der Vorteil hierbei bestand besonders in der Bonität der Kunden.

Werbung im herkömmlichen Sinne hatten wir dank der Mund-zu-Mund-Propaganda, die ständig für neue Kunden sorgte, nicht.

Durch den Regierungsumzug verloren wir auf einen Schlag einen nicht unerheblichen Teil unserer Stammkunden, die mit nach Berlin gingen. Erstmals standen wir vor der Entscheidung, entweder durch Print-Werbung an neue Kunden zu kommen und damit den individuellen Charakter unseres Geschäftes aufzugeben oder auf anderem Wege neue Kunden zu akquirieren…

…Uns war und ist es auch heute noch wichtig, dass wir wissen, woher unsere Kunden kommen. Aus diesem Grund entschieden wir uns, uns auf die Kunden zu konzentrieren, die in großen Behörden und Nachgeordneten Dienststellen arbeiten.

Diesem Kundenkreis bieten wir auch heute noch neben einer perfekten Beratung perfekte Konditionen für erstklassige Produkte an – mit der Erwartung, dass auch durch diese zufriedenen Kunden mithilfe von Mundpropaganda unser Kreis der Stammkunden weiter wächst.